Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD) tỉnh Bến Tre vừa tổ chức hội nghị tổng kết hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD năm 2018.

Hội đã triển khai chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD giai đoạn 2016 - 2020. Tính đến tháng 11-2018, hội có 88 hội viên. Trong năm, hội đã tiếp nhận 17 vụ khiếu nại, ý kiến phản ánh của NTD thông qua điện thoại, email, chủ yếu về các trường hợp hàng hóa bị khuyết tật, hàng giả (điện tử, điện lạnh). Kết quả, hội đã hòa giải thành công 6/6 trường hợp đủ điều kiện, 11 trường hợp còn lại thì được tư vấn, hướng dẫn xử lý, thỏa thuận giữa các bên liên quan.

 Tổng giá trị bồi thường thiệt hại cho NTD đạt trên 101/193 triệu đồng.

Đại biểu phát biểu ý kiến tại hội nghị

Năm 2019, hội hướng đến phát triển Hội Bảo vệ quyền lợi NTD các huyện để giúp cho việc giải quyết khiếu nại của NTD được thực hiện kịp thời ngay tại địa phương. Hiện nay, đã thành lập và hoạt động được Hội Bảo vệ quyền lợi NTD TP. Bến Tre (723 hội viên) và Hội Bảo vệ quyền lợi NTD huyện Mỏ Cày Nam (94 hội viên, duy trì được 8 tổ bảo vệ quyền lợi NTD các xã, thị trấn).

Tin, ảnh: Thanh Đồng.
Nguồn: http://baodongkhoi.vn