Ứng dụng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo phát triển du lịch địa phương
Thực hiện Đề án số 02-ĐA/TU ngày 29-01-2021 của Tỉnh ủy về phát triển du lịch tỉnh Bến Tre đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án số 02-ĐA/TU của Tỉnh ủy), Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 3706/KH-UBND ngày 01-7-2021 về thực hiện Đề án số 02-ĐA/TU của Tỉnh ủy, một trong các nhiệm vụ đã đạt được là ứng dụng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo phát triển du lịch.
Đẩy nhanh việc thực hiện chuyển đổi số nhằm hỗ trợ và tăng trải nghiệm cho khách du lịch; chỉ đạo thực hiện tốt việc bảo trì, nâng cấp Trang thông tin điện tử du lịch Bến Tre; đang vận hành thử nghiệm bản đồ số du lịch Bến Tre trên nền tảng ứng dụng web portal và ứng dụng App Mobile; tiếp tục thực hiện để nâng cấp, mở rộng, phát triển phần mềm nhằm thúc đẩy mô hình chuyển đổi số tỉnh Bến Tre.
Triển khai thực hiện hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ cấp tỉnh “Ứng dụng công nghệ 4.0 trong phát triển du lịch thông minh tỉnh Bến Tre”, đã hoàn thành giai đoạn 1, đang triển khai giai đoạn 2. Trong đó, xây dựng được kho tích hợp dữ liệu về tài nguyên du lịch, dịch vụ thương mại, bản đồ số du lịch Bến Tre. Thông qua các ứng dụng công nghệ để giới thiệu, quảng bá tiềm năng, thế mạnh du lịch Bến Tre; thông tin về lịch sử, văn hóa, danh thắng; cung cấp, cập nhật thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về các hoạt động du lịch, các chương trình, sự kiện nổi bật của tỉnh nhằm quảng bá thương hiệu du lịch của địa phương đến du khách trong và ngoài nước. Đưa mô hình Thư viện thông minh phục vụ hoạt động trải nghiệm dành cho khách du lịch đến tham quan, giải trí. Đồng thời, xây dựng và triển khai thực hiện nhiều đề tài khoa học công nghệ với đa dạng các chủ đề góp phần tạo điều kiện nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch của tỉnh như: Đề tài “Bảo tồn và phát huy nghệ thuật đờn ca tài tử - sân khấu Cải lương trong định hướng phát triển du lịch Bến Tre”; Đề tài “Xây dựng, quản lý và phát triển sản phẩm OCOP Bến Tre theo chuỗi giá trị”; Đề tài “Phát triển sản phẩm OCOP cho các Hợp tác xã trên địa bàn tỉnh Bến Tre và xây dựng các giải pháp công nhận sao OCOP cho các sản phẩm tiềm năng”; Đề tài “Nghiên cứu xây dựng mô hình: “Nông dân làm du lịch”; Đề tài “Sưu tầm và số hóa các công trình nghiên cứu về nhà thơ, nhà văn hóa Nguyễn Đình Chiểu”; Đề tài “Sưu tầm, nghiên cứu và số hóa các tư liệu về hoạt động của Cụ Phó bảng Nguyễn Sinh Sắc ở Bến Tre”.
Khách tham quan tra cứu thông tin điện tử tại Di tích Quốc gia đặc biệt Mộ và Khu lưu niệm Nguyễn Đình Chiểu. (Nguồn: baodongkhoi.vn)
Các huyện, thành phố cũng đã tập trung ứng dụng khoa học công nghệ trong khai thác, phát triển du lịch tại địa phương: Huyện Chợ Lách: phối hợp với Viettel để xây dựng hệ thống mạng wifi công cộng phục vụ du khách và các ứng dụng công nghệ thông minh nhằm quảng bá điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch; vận động doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn huyện triển khai dịch vụ thanh toán trực tuyến (qua ví, thẻ ngân hàng trực tuyến, QR Code…). Huyện Giồng Trôm: đã triển khai vận động các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn huyện sử dụng wifi miễn phí tại điểm du lịch và sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến (qua ví, thẻ ngân hàng trực tuyến...). Huyện Châu Thành: Xây dựng bản đồ du lịch huyện dạng 2D; 3D. Tích hợp bản đồ đã xây dựng lên trang web/app du lịch của huyện hoặc một website chung của toàn huyện để công bố cho mọi người trong và ngoài tỉnh được biết đến; thành phố Bến Tre: Viettel Bến Tre đã triển khai lắp đặt hệ thống wifi tại Công viên Đồng Khởi và Công viên An Hội; Bộ phận một cửa Phường An Hội, xã Phú Nhuận; Trung tâm Văn hóa thể thao và học tập cộng đồng xã Phú Nhuận.
Tiếp tục thực hiện Đề án, các sở ngành cần tập trung thực hiện công tác chuyển đổi số, triển khai có hiệu quả ứng dụng du lịch thông minh; xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh; từng bước xây dựng và đồng bộ hóa và liên thông cơ sở dữ liệu giữa ngành du lịch với các ngành khác, giữa Trung ương với địa phương, nâng cao trải nghiệm cho du khách. Đổi mới, sáng tạo, đột phá trong hoạt động xúc tiến, quảng bá; tăng cường việc tham gia các hoạt động xúc tiến du lịch trong, ngoài nước nhằm tạo sự lan tỏa sâu rộng về giá trị văn hóa, hình ảnh, thương hiệu du lịch Xứ Dừa Bến Tre đến du khách nội địa và quốc tế nhằm phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh đến năm 2025 và là ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh đến năm 2030.